Certifeye Wallet
Ik wil mij registreren voor een Certifeye Wallet account
U kunt zich inschrijven via onze website of rechtstreeks in de applicatie op https://app.certifeye.com/register. Wij sturen u een activeringsmail om het proces af te ronden.
Indien u een uitnodiging voor de Certifeye Wallet ontvangen heeft van een Certifeye gebruiker, hoeft u zich niet te registreren. Klik simpelweg op de activatielink in de e-mail en volg de stappen.
Ik heb de activatielink niet ontvangen
Controleer de spamfolder in uw inbox. Indien u het bericht daar terugvindt, vragen wij u vriendelijk om ons e-mailadres op te slaan als vertrouwd contact om te garanderen dat onze berichten in de toekomst aankomen. Alle belangrijke meldingen van Certifeye worden via e-mail verstuurd.
Staat het bericht niet in de spamfolder? Er kan een andere technische reden zijn voor het niet aankomen van de email. U kunt de Certifeye gebruiker vragen om de e-mail uitnodiging opnieuw te versturen of u kunt rechtstreeks contact met ons opnemen via support@certifeye.com.
Ik wil het geregistreerd e-mailadres veranderen
Volgens ons beleid is de eigenaar van het e-mailadres ook de eigenaar van het Certifeye Wallet account. U kunt een wijziging van het e-mailadres aanvragen door contact op te nemen met onze helpdesk via support@certifeye.com.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Om uw wachtwoord te resetten, gaat u naar de login pagina https://wallet.certifeye.com/login-form en klikt u op Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Ik wil mijn wachtwoord wijzigen
Om uw wachtwoord te wijzigen, logt u in op uw Certifeye Wallet account en gaat u naar het tabblad Instellingen op https://wallet.certifeye.com/settings.
Ik wil niet dat de beheerder toegang heeft tot mijn account
Als u bent uitgenodigd voor de Certifeye Wallet door een van onze gebruikers, kan de uitnodiger de beheerder van uw account zijn. Om de toegang te blokkeren en de beheerder te verwijderen, gaat u naar het tabblad Instellingen op https://wallet.certifeye.com/settings en verwijdert u de beheerder.
Ik wil meer gebruikers toevoegen aan mijn Certifeye Wallet
Een Certifeye Wallet account is gratis en ontworpen om slechts door één eigenaar te worden gebruikt. Elke eigenaar kan één beheerder uitnodigen om de verantwoordelijkheden over te nemen en te helpen bij het up-to-date houden van de certificaten.
Als u geïnteresseerd bent in het uitvoeren van de volledige certificatenadministratie en het delen van de toegang met een team van gebruikers, neem dan contact met ons op via info@certifeye.com. Wij denken graag met u mee over een oplossing die past bij de behoeften van uw organisatie.
Ik wil documenten beheren voor meer dan één bedrijf
Als u documenten beheert voor meer dan één bedrijf, heeft Certifeye een speciale aanbieding voor u: de Wallet Manager maakt het mogelijk om meerdere Certifeye Wallet accounts te beheren. Als u geïnteresseerd bent, neem dan contact met ons op via info@certifeye.com of lees meer op onze prijzenpagina.
Ik wil een nieuw certificaat toevoegen aan mijn Certifeye Wallet (video)
U kunt uw bestand uploaden in het tabblad Certificaten op https://wallet.certifeye.com/certificates door te klikken op de knop Document toevoegen.
Bekijk de video waarin dit stapsgewijs wordt uitgelegd:
Ik wil een verlopen of een reeds toegevoegd certificaat updaten (video)
Certifeye zal u informeren wanneer de documenten in uw Wallet op het punt staan te vervallen. Wanneer u inlogt, ziet u op de Start pagina alle verlopen certificaten https://wallet.certifeye.com/home.
Indien u een nieuwe versie van een certificaat heeft ontvangen, kunt u de oude versie in uw Wallet gemakkelijk vernieuwen.
Klik hiervoor op het pictogram Nieuwe versie toevoegen. Bekijk de video waarin dit stapsgewijs wordt uitgelegd:
Ik wil een documentaanvraag van een Certifeye gebruiker beantwoorden.
Certifeye Wallet maakt het mogelijk om verbonden te blijven aan andere Certifeye gebruikers en om hun aanvragen gemakkelijk te beantwoorden vanaf 1 scherm.
Om een aanvraag te beantwoorden:
- Open de e-mail met de aanvraag.
- Klik op de link in de e-mail.
Houd er rekening mee dat deze stap noodzakelijk is om uw Certifeye Wallet te verbinden aan het account van de aanvrager. - Log in naar uw account.
- Op de startpagina ziet u de aanvragen widget, waarin u alle Aangevraagde documenten kunt zien.
- Klik op het aangevraagde document om de rij te markeren.
- Klik op de ronde knop in de hoek rechtsonder.
- Kies uw actie:
– Weigeren, als u het verzochte certificaat niet bezit en niet van plan bent te behalen in de nabije toekomst.
– Kies document, als u wilt bladeren door uw documenten of een nieuwe wil uploaden.
– Herplan, als u het aangevraagde document op dit moment niet bezit, maar deze wel wilt aanbieden op een later moment.
Zodra u een aanvraag beantwoordt, verdwijnt deze uit de widget. Indien u een bestand hebt aangeboden, ontstaat er een abonnement tussen de aanvrager en uw document. Elke keer wanneer u dit certificaat vernieuwt, zal deze persoon automatisch de nieuwe versie ontvangen zonder dat er nieuwe aanvragen aan te pas komen.
Ik wil de toelevering van mijn document herplannen
Als u verwacht dat de levering of verlenging van uw document vertraagd zal zijn, kunt u het document herplannen, ook nog voor de vervaldatum.
Om een verlopen of aangevraagd document te herplannen:
- Ga naar de startpagina van uw Certifeye Wallet https://wallet.certifeye.com/home
- Klik op de taak die u opnieuw wilt herplannen.
- Klik op de ronde oranje menuknop in de rechterhoek.
- Klik op de menu optie Herplannen.
- Klik op de pijl om de datumkiezer te openen en selecteer een datum voor uw lopende taak.
- Bevestig actie.
De taak wordt verplaatst naar de widget Documenten in afwachting. Zodra u uw document ontvangt, kunt u deze daar uploaden. Ook kunt u de taak opnieuw herplannen naar de nieuwe verwachtte datum.
Herplannen van documenten is ook mogelijk via het Certificaten scherm https://wallet.certifeye.com/certificates.
Uw abonnees zullen onmiddellijk de verwachtte datum in hun administratie zien. Uw Wallet account zal ook de notificaties voor elk aflopend certificaat in de Documenten in afwachting widget pauzeren.
Ik wil een document delen met mijn zakenpartner (video)
U kunt één of meer documenten uit uw Certifeye Wallet selecteren en delen door een unieke, beveiligde link te creëren. De link kan naar iedereen worden verzonden en is 7 dagen geldig.
De ontvanger kan dan de door u verzonden bestanden downloaden.
Om uw documenten te delen:
- Ga naar de Certificaten pagina.
- Selecteer een of meer documenten in de lijst door de vakken aan de linkerzijde aan te vinken.
- Klik op het Selecteer Actie icoon aan de rechterkant van het scherm.
- Klik op Delen.
- Vul het e-mailadres van de ontvanger in, druk op Enter en klik op Verzend Link om een e-mail te sturen, of klik op Kopieer Link om deze te delen met anderen.
Als uw zakenpartners Certifeye gebruiken, kunnen zij zich ook gemakkelijk abonneren op de documenten die u heeft verstuurd.
Alle aangemaakte links staan vermeld in het tabblad Gedeelde links op. Daar kunt u ook de door u aangemaakte links herroepen, zelfs voor hun vervaldatum van 7 dagen.
Ik wil zien wie geabonneerd is op mijn documenten
Een abonnement is een geautomatiseerde update van uw documenten die rechtstreeks aan een gebruiker van het Certifeye platform wordt verstrekt. Door verbinding te maken met uw Wallet, kan een gebruiker van Certifeye uw Publieke certificaten zien en een document ontvangen zonder u een aanvraag te sturen. Een abonnement betekent ook dat elke nieuwe versie van dit document dat naar uw Wallet wordt geüpload, ook automatisch naar alle abonnees wordt gestuurd.
Certifeye gebruikers kunnen zich ook abonneren op Privé documenten, maar enkel als u hier expliciet toestemming voor geeft. Hiervoor kunt u een verzoek vanuit uw Wallet beantwoorden of een directe link naar uw documenten vanuit de Wallet delen. U bepaalt te allen tijde op welke Privé documenten anderen zich kunnen abonneren.
U ontvangt een melding per e-mail als een Certifeye gebruiker zich op uw document abonneert. Daarnaast kunt u altijd het aantal abonnees controleren in de Geabonneerde kolom van de Certificaten pagina. U vindt meer details in het tabblad Geabonneerde wanneer u de rij met een geselecteerd document uitvouwt.
Ik ben niet van plan om het document dat iemand aanvraagt beschikbaar te stellen
U kunt een aanvraag dat naar u gestuurd was weigeren. Dit kan zowel bij een nieuwe aanvraag, of bij een aanvraag om een reeds afgewezen document aan te passen.
Deze optie kan gebruikt worden wanneer uw organisatie een bepaald certificaat niet heeft en niet van plan is om deze te verkrijgen in de nabije toekomst.
Weigeren:
- Ga naar de Startpagina van uw Certifeye Wallet account
- Klik op de aanvraag die u wilt weigeren
- Klik op de ronde oranje knop in de rechterhoek
- Klik op de menu optie Weigeren
- Bevestig uw keuze
- De aanvraag wordt verwijderd van uw Startpagina en de aanvrager zal zien dat de status veranderd is naar Niet Beschikbaar. Ook ontvangt de aanvrager een e-mail dat het aangevraagd document niet beschikbaar zal worden gemaakt.
U kunt de Weigeren optie gebruiken vanuit de widgets Aangevraagde documenten en Afgewezen documenten.
Ik wil niet dat het document voor iedereen zichtbaar is
Om het document te verbergen, stelt u de zichtbaarheidsstatus ervan in op Privé. U kunt deze keuze maken tijdens of na het uploaden van het bestand. Ga daarvoor naar het tabblad Certificaten op https://wallet.certifeye.com/certificates, vind het document en klik op het icoontje Bewerken. De zichtbaarheidsstatus kan op elk moment gewijzigd worden.
Als u het document aan een specifieke zakenpartner wilt tonen, kunt u het eenvoudig via de Certifeye link verzenden. Alleen abonnees zullen blijvend toegang hebben tot een gedeeld Privédocument en zullen in de toekomst op de hoogte worden gebracht van de updates.
Ik wil gemakkelijk vindbaar zijn op Certifeye
Het Certifeye Netwerk identificeert uw account op basis van uw uniek e-mailadres. U kunt uw vindbaarheid vergroten door het gebruik van Zoek tags.
Gebruik hiervoor bijvoorbeeld uw identificatienummer, of de internationale naam van uw bedrijf. Alle zoekwoorden die passen bij uw organisatie kunnen andere gebruikers helpen om u te vinden op het Certifeye netwerk.
Tags kunnen op elk moment toegevoegd, bewerkt of verwijderd worden via de Tags pagina. U kunt de termen ook vertalen zodat ze vindbaar zijn voor zowel Nederlandstalige als Engelstalige Certifeye gebruikers.
Al uw huidige Tags zijn ook te vinden onder het tabblad Profiel.
Een Tag toevoegen:
- Ga naar het tabblad Tags
- Klik op + Tags toevoegen
- Vul het nummer of de term in dat u wenst te gebruiken als zoek tag
- Kies het Type: Zoek tag
- Clik op de knop Bewaren.
Een Zoek tag vertalen:
- Ga naar het tabblad Tags
- Kies de tag die u wilt vertalen
- Klik op het menu icoon in de Actie kolom
- Klik op Wijzigen
- Klik op het icoon van de aarde
- Typ de vertaling in beide talen
- Klik op de knop Bewaren
Ik wil tags gebruiken voor de documenten in mijn Certifeye Wallet
Een Tag is een digitaal label dat vastgemaakt wordt aan uw Wallet en/of de documenten die u daarin heeft verzameld. Tags kunnen gebruikt worden voor identificatie of om andere informatie mee te geven.
Op de Tags pagina kunt u tags van 2 typen Toevoegen, Wijzigen, Verwijderen, of Verversen:
- Zoek tag – Deze tag is openbaar en kan gebruikt wordenglobus om uw organisatie te vinden op Certifeye. Zoek tags zijn ook te zien op de Profiel pagina en kunnen, indien actief, gebruikt worden om te filteren in het Publieke Profiel. Ook kunnen ze gebruikt worden om uw documenten te markeren en te filteren.
- Gebruiker tag – Deze tag is prive en enkel zichtbaar voor de gebruikers van uw Wallet. Het kan alleen gebruikt worden om uw documenten te markeren en te filteren.
Elke tag kan vertaald worden naar het Nederlands en het Engels, zodat de tag weergegeven wordt volgens de instellingen van de gebruikers.
Een Tag toevoegen:
- Ga naar het tabblad Tags
- Klik op + Tags toevoegen
- Vul het nummer of de term in dat u wenst te gebruiken als tag
- Kies het Type
- Clik op de knop Bewaren
Een Tag vertalen:
- Ga naar het tabblad Tags
- Kies de tag die u wilt vertalen
- Klik op het menu icoon in de Actie kolom
- Klik op Wijzigen
- Klik op het icoon van de wereldbol
- Typ de vertaling in beide talen
- Klik op de knop Bewaren
Tags gebruiken:
- Ga naar Certificaten
- Klik op het menu icoon in de Actie kolom
- Kies de optie Beheer tags
- Kies tags uit de lijst
- Klik op de knop Opslaan
Uw documenten filteren met Tags:
- Ga naar de pagina Certificaten
- Klik op de filterbalk bovenaan de pagina
- Typ of selecteer de tags die u wilt gebruiken voor het filteren van documenten
- Pas indien gewenst de filter optie aan
U kunt kiezen uit de volgende opties:
En – alle documenten met alle geselecteerde tags filteren
Of – alle documenten met minstens één van de geselecteerde tags filteren
Geen – alle documenten met geen enkele van de geselecteerde tags filteren
Ik wil mijn certificaten tonen op een website
U kunt gemakkelijk een overzicht van al uw openbare certificaten presenteren middels uw Publiek Profiel. Enkel uw geldige documenten met status openbaar zullen hierop getoond worden.
Om uw Publieke Profiel te activeren:
- Ga naar het tabblad Profiel.
- Scroll naar het onderdeel Publiek Profiel.
- Markeer het veld Activeer uw openbare profiel van uw Certifeye Wallet.
- U ziet de unieke link direct onder het gemarkeerde veld.
- Vul extra (contact)informatie in van uw organisatie.
- Sla uw wijzigingen op door te klikken op de Bijwerken knop onderaan de pagina.
Deel uw Publiek Profiel URL op uw website of op social media. Bezoekers kunnen dan uw bestanden downloaden of zich hier direct op abonneren en automatisch updates ontvangen als zij een Certifeye account hebben.
Ik wil mijn account sluiten
Als eigenaar van het account bent u de enige persoon die bevoegd is om uw Certifeye Wallet account te sluiten. Indien u de overeenkomst wenst te beëindigen, kunt u contact met ons opnemen via support@certifeye.com.
Certifeye Business Licentie
Ik wil meer gebruikers toevoegen aan mijn Certifeye account
Met het Regular en Enterprise account kunt u uw toegang delen met een onbeperkt aantal collega’s. U kunt het ook rollen toewijzen, zodat verschillende toestemmingniveaus toegewezen kunnen worden aan verschillende gebruikers. U hoeft niet een nieuwe licentie aan te schaffen voor elke gebruiker.
- Ga naar de pagina Gebruikers.
- Klik op Aanmaken gebruiker.
- Geef de volledige naam en het e-mailadres op. Houd er rekening mee dat u enkel een adres kan gebruiken dat hetzelfde domein heeft als het adres in de originele inschrijving. Als een account geregistreerd is met certificaten@abc.com, dan kunt u bijvoorbeeld een gebruiker registreren met het emailadres documenten@abc.com, maar niet documenten@xyz.com
- Markeer de juiste kiesvakken om de gebruikersrechten toe te wijzen.
- Bevestig de actie door te klikken op Bewaren.
Ik wil een gebruiker verwijderen
De beheerder van het account kan op elk moment een bedrijfsgebruiker Verwijderen. Let op: Deze actie kan alleen worden uitgevoerd als er geen actieve taken aan deze gebruiker zijn toegewezen.
Om er zeker van te zijn dat de gebruiker kan worden verwijderd, moet u eerst de functie Delegeren gebruiken.
Om een gebruiker te Verwijderen:
- Ga naar de pagina Gebruikers.
- Klik met de rechtermuisknop op de gebruiker die u wilt verwijderen.
- Selecteer de optie Gebruiker verwijderen in het contextmenu. Let op dat deze actie niet ongedaan kan worden gemaakt.
- Bevestig de actie door op OK te klikken.
Ik wil mijn Certifeye taken delegeren aan een andere bedrijfsgebruiker
De beheerder van het account kan de functie Delegeren gebruiken om alle actieve aanvragen door te geven aan iemand anders in uw bedrijf. Deze functie kan nuttig zijn bij een personeelswijziging of in geval van afwezigheid van een collega.
Om taken te Delegeren:
- Ga naar de pagina Gebruikers.
- Klik in de linkerbovenhoek van het Gebruikers overzicht op Delegeren.
- Open de keuzelijst in het veld Delegeren aan gebruiker om te selecteren welke gebruiker alle huidige taken en verzoeken zal opgeven.
- Vervolgens kunt u beslissen of er opnieuw e-mails moeten worden verzonden zodra de gebruiker is vervangen, zodat de ontvanger wordt geïnformeerd dat een andere persoon de taak heeft overgenomen en dat er contact moet worden opgenomen.
- U kunt de omvang van de te delegeren taken selecteren: Alle verzoeken / Alleen de vragenlijst verzoeken / Alleen de certificaat verzoeken.
- Tenslotte beslist u wie de gedelegeerde taken zal overnemen. Selecteer een gebruiker uit de keuzelijst.
Het systeem berekent en toont het aantal taken dat zal worden overgedragen in het bericht onder het veld. - Bevestig uw actie door op de OK knop te klikken.
Ik wil de beheerder van mijn Certifeye account wijzigen of toevoegen
De beheerder van het account kan rechten wijzigen voor alle gebruikers van het bedrijf.
Als goede gewoonte raden wij aan om minstens 2 actieve beheerders te hebben die toegang hebben tot uw Certifeye account.
Om een beheerder aan te wijzen:
- Ga naar de pagina Gebruikers.
- Klik met de rechtermuisknop op de gebruiker die u als beheerder wenst aan te duiden.
- Selecteer de optie Bewerk gebruiker in het contextmenu.
- Vink het vakje Is beheerder aan.
- Bevestig de wijzigingen door te klikken op Bijwerken.
Houd er rekening mee dat gebruikers hun eigen rechten niet kunnen wijzigen.
Ik wil de contactpersoon van mijn Certifeye account wijzigen
Certifeye gebruikers en uw leveranciers kunnen uw bedrijf contacteren via de Primaire contactpersoon.
Indien u de enige gebruiker bent van uw account, moeten uw contactgegevens zichtbaar zijn voor Alle Certifeye gebruikers.
Om de Primaire contactpersoon te wijzigen:
- Ga naar Mijn Bedrijf pagina.
- Open de dropdown lijst in het veld Primaire contactpersoon.
- Selecteer de gebruiker die een standaard contact zal zijn voor andere Certiefye gebruikers. Vergeet niet de wijzigingen op te slaan onderaan de pagina
Ik wil extra kolommen toevoegen aan mijn administratie.
Certifeye maakt het mogelijk om alle informatie over certificaten, leveranciers en klanten centraal te bewaren. U kunt al deze data op uw manier organiseren door gebruik te maken van aangepaste kolommen.
Zo kunt u de informatie snel en gemakkelijk filteren, sorteren en opzoeken. Ook kunt u de resultaten vervolgens exporteren naar MX Excel.
Om uw eigen kolommen te maken in het bedrijvenoverzicht:
- Ga naar het scherm Velddefinities.
- Klik vervolgens op Selectie om te kiezen voor welk overzicht u deze nieuwe kolommen wil inzetten, bijvoorbeeld bedrijven.
- Klik op Toevoegen nieuw veld/vraag. Hier kunt u een eigen kolommen aanmaken, dat u later in het bedrijfsoverzicht terugziet.
- Kies het veldtype: Tekst, getal, mutliple choice of bijvoorbeeld de datum.
- Controleer de rest van de veldeigenschappen en klik op Bewaren.
- Ga terug naar het scherm waar u het nieuwe veld voor heeft gemaakt.
- Klik op Instellingen en op Aanpassen Lijstweergave om uw de nieuwe kolom te activeren en te slepen naar de de gewenste plek.
Houd er rekening mee dat elke aangemaakte kolom zichtbaar is voor iedereen binnen uw organisatie. Elke gebruiker kan de layout individueel aanpassen door kolommen aan en uit te zetten en deze in de gewenste volgorde te plaatsen.
Ik wil een document eerst beoordelen en goedkeuren voordat het in mijn administratie wordt opgeslagen
In Certifeye moet een certificaat digitaal worden goedgekeurd nadat het is geüpload. Zodra het certificaat is goedgekeurd, krijgt uw contactpersoon een bevestiging van goedkeuring en wordt het certificaat opgeslagen in uw administratie.
Ik heb een bepaald document niet meer nodig, maar ik wil het wel archiveren
Als een certificaat dat u nodig had van de leverancier niet meer nodig zal zijn in uw huidige administratie kunt u deze verwijderen uit het huidige overzicht en het toch bewaren in het archief.
Om een document te Stoppen:
- Ga naar het scherm Bedrijven en certificaten.
- Zoek het certificaat dat u wil stoppen.
- Klik met de rechtermuisknop op het gewenste certificaat om het context menu te openen en klik op Vereiste certificaten.
- Klik met de rechtermuisknop op het gewenste document en klik op Stoppen.
- Vul de reden in voor het stoppen van deze documentenreeks.
- Bevestig uw keuze
De status van dit document verandert naar Beëindigd .
Het beëindigde document zal niet meer zichtbaar zijn in het overzicht van actieve documenten. U zult het niet meer zien op het scherm Bedrijven, maar u heeft wel nog toegang tot elke versie vanuit het Vereiste certificaten scherm van de leverancier. Gebruik hiervoor de Selectie bovenaan de tabel. Verander dan de selectie van Laatste naar Allemaal.
Om de redenen tot Stoppen te bekijken, bekijkt u de Audittrail door met de rechtermuisknop het context menu te openen.
U kunt het stoppen bovendien ongedaan maken door een verzoek te vernieuwen. Klik hiervoor met de rechtermuisknop om het context menu te openen, selecteer Vernieuwen en kies ervoor om een nieuw verzoek te versturen of om zelf een document te uploaden. Indien het bedrijf ook een Certifeye gebruiker is, dan kunt u zien of zij een vereist certificaat hebben en erop Abonneren.
Ik wil de vervaldatum van het document verlengen
De optie om te Verlengen is alleen beschikbaar als u al een document heeft geaccepteerd dat door uw leverancier is aangeleverd of als u het bestand zelf heeft geüpload.
Om de goedkeuring van een document te Verlengen:
- Ga naar het scherm Vereiste certificaten van uw leverancier.
- Klik met de rechtermuisknop op een geselecteerd document om het contextmenu te openen.
- Klik op de menuoptie Verlengen. Klik op de pijl om de datumkiezer te openen en selecteer een nieuwe acceptatiedatum. Let op dat de datum in de toekomst moet liggen.
- Vul de reden in voor het verlengen van de acceptatie. Deze opmerking zal zichtbaar zijn in de Audittrail van dit document.
De Accepteer t/m datum wordt bijgewerkt. De Geldig t/m datum blijft hetzelfde als voorheen.
Het verlengde certificaat wordt groen weergegeven en wordt weer gemarkeerd als Goedgekeurd.
De enige manier om de Verlengen ongedaan te maken, is door de oorspronkelijke goedkeuring van het document ongedaan te maken door het document terug te zetten naar de status Aangeboden. U vindt de optie Annuleer afkeuren/goedkeuren ook in het contextmenu van een geselecteerd document.
Ik wil al mijn huidige Certifeye taken zien
Via Mijn Dashboard krijgt u direct een overzicht van alle vereiste en afgelopen certificaten, alsook uw nieuwe notificaties.
U ziet onmiddellijk welke certificaten vernieuwd moeten worden, welke nog wachten op goedkeuring,
en welke taken nog openstaan aan de kant van uw relaties.
Ik wil geen notificatie e-mails ontvangen
U kunt automatische e-mail notificaties instellen die u zullen informeren over openstaande taken voordat de deadlines hiervan verstrijken. Indien u Certifeye dagelijks gebruikt, kunt u de hoeveelheid van deze herinneringen beperken.
Om de frequentie van e-mails te wijzigen:
- Ga naar de pagina Mijn Instellingen.
- Zoek het veld Stuur een mail over ongeziene notificaties.
- Hier kunt u instellen op welke dagen u herinneringen wil ontvangen door deze te selecteren.
- Om de e-mails compleet uit te schakelen, deselecteert u alle velden. Hierdoor zal u geen e-mails over uw notificaties meer ontvangen, maar vindt u deze wel terug op het Mijn Dashboard scherm.
Houd er rekening mee dat als u in het verleden nog ongelezen notificaties had staan, het systeem u hierover wel zal blijven informeren. Om dit op te lossen, gaat u naar het Mijn Notificaties scherm en markeer alle notificaties als Gezien.
Ik wil meer informatie van mijn leverancier dan enkel een certificaat.
De Certifeye applicatie is meer dan een plek om certificaten uit te wisselen.
U kunt ook op maat gemaakte vragenlijsten opsturen naar uw leveranciers. De link naar zo’n vragenlijst wordt meegezonden met de aanvraagmail en kan online ingevuld worden.
U kunt uw vragenlijst bijvoorbeeld ontwerpen voor het meten van een leveranciersbeoordeling. Uw leverancier zal direct de benodigde informatie kunnen invullen. Dit helpt uw klant-leverancier relatie, maakt het proces efficiënter en bespaart u veel tijd.
U kunt bepaalde veldsoorten toevoegen aan uw vragenlijst, als:
- Drop-down vragen;
- Meerkeuzevragen;
- Datumveld met handtekening;
- Bestand uploaden.
Het aanvragen van vragenlijsten werkt op dezelfde manier als voor de certificaten en andere documenten. Uw relatie ontvangt automatisch een link via e-mail met het verzoek het webformulier in te vullen. Zodra de antwoorden zijn ingediend, ziet u een nieuwe taak in Mijn Dashboard en een notificatie in uw account. U kunt dan de aangeleverde vragenlijst inzien en goedkeuren of afwijzen.
Om een vragenlijst aan te maken:
- Ga naar Vragenlijsten.
- Klik op Nieuwe vragenlijst
- Vul de naam van de vragenlijst in en selecteer de gewenste taal.
- Klik op Bewaren om de selectie te bevestigen.
- Klik met de rechtermuisknop op de zojuist gecreëerde vragenlijst en selecteer de optie Ontwerp.
- Zet uw vragenlijst op met gebruik van de elementen die beschikbaar zijn aan de linkerzijde van uw scherm. Sleep en plaats het gewenste element om de opties hiervan te bewerken. Ook kunt u elke verandering testen om zo het eindresultaat te bekijken.
- Wanneer uw ontwerp klaar is, bent u klaar om deze te verzenden. Dit doet u door de vragenlijst te Bewaren en terug te gaan naar het Vragenlijsten scherm. Daar klikt u met de rechtermuisknop op de vragenlijst en klikt op Activeren vragenlijst.
Vragenlijsten zijn enkel beschikbaar voor Enterprise klanten. Voor meer informatie over het gebruik van vragenlijsten, kunt u contact met ons opnemen via support@certifeye.com.
Interessante info
Certifeye is onderdeel van QIMS Holding b.v., de moedermaatschappij van ManualMaster. Wij zijn een Nederlandse onderneming die al meer dan 25 jaar actief is op het gebied van software voor kwaliteitsmanagement.
Certifeye is ontstaan op basis van de vraag die bij veel ManualMaster gebruikers ligt ten aanzien van het beheren van certificaten van toeleveranciers.
Quality and Information Management Support D3 b.v.
Handelend onder de naam Certifeye
BTW : NL807158823B01
KVK : 23089234