“Prettig dat Certifeye de leveranciers niet dwingt tot een Certifeye account”
Heeft u nog geen account?
Wanneer ik Certifeye gebruik, moet ik dan nog handmatige mails versturen naar leveranciers?
Nee, Certifeye neemt het hele proces uit handen. U maakt één keer een standaard template aan en Certifeye doet de rest! Ook bij herinneringen en bij het verlopen van certificaten verstuurt Certifeye automatisch een e-mail.
Momenteel heb ik diverse mappen. Hoe zit dat met Certifeye?
Met Certifeye heeft u op één centrale plek een digitaal overzicht van al uw klanten, leveranciers, certificaten en vragenlijsten. Het overzicht kunt u eenvoudig filteren, sorteren en exporteren.
Moet ik in mijn agenda inplannen wanneer certificaten verlopen?
Nee, dat hoeft niet meer, op het moment dat een certificaat dreigt te verlopen, vraagt Certifeye automatisch om een update bij uw leverancier. Sterker nog, de herinneringsmails om een nieuw certificaat te uploaden worden (indien gewenst) automatisch verstuurd.
Moet ik als leverancier mijn certificaat per opdrachtgever uploaden?
Nee, Certifeye neemt u dit werk uit handen. Wanneer u aangeeft naar welke opdrachtgevers het certificaat verstuurd moet worden, regelt Certifeye dit voor u. En wanneer het certificaat vernieuwd moet worden, ontvangt u daarvoor tijdig een mail. Wanneer u het certificaat upload, dan gaat het vernieuwde certificaat automatisch naar alle opgegeven opdrachtgevers.
Zijn er ook aanschafkosten voor Certifeye?
Nee. Er zijn alleen jaarlijkse of maandelijkse kosten. Deze worden aangeboden in verschillende varianten en zijn afhankelijk van de gekozen functionaliteit en het aantal relaties (klanten/leveranciers) dat u in Certifeye gebruikt. Het aantal certificaten is onbeperkt.
Kan ik als enige in het systeem of kunnen mijn collega’s ook meekijken?
Met een basis en een ebnterprise account kunt u een onbeperkt aantal collega’s toegang geven tot het systeem. Elke collega kunt u bovendien voorzien van een rol waarmee er verschillende rechten kunnen worden toegekend per gebruiker. Voor gebruikers zijn geen licenties nodig.
Is het mogelijk om een demo te downloaden of gebruik te maken van het systeem in een testperiode?
U kunt direct een gratis demo account aanmaken. Met zo’n proef account heeft u toegang tot alle standaard opties. Er is geen download benodigd, met een browser heeft u direct toegang.
Worden mijn relaties verplicht tot een Certifeye account?
Nee, wij geloven in gebruiksvriendelijkheid en klantvriendelijkheid. Wanneer uw leverancier geen account wil aanmaken, dan kan hij/zij alleen een certificaat uploaden en downloaden. Ook is het mogelijk om en gratis Certifeye Wallet aan te maken. Als u connectie maakt met zo’n Wallet worden alle wijzigingen automatisch in uw administratie verwerkt.
Beperkt Certifeye zich tot certificaten?
Certifeye is opgezet om certificaatbeheer zo simpel mogelijk te maken. Inmiddels wordt het ook ingezet om vragenlijsten digitaal in te (laten) vullen en te accorderen, (bijvoorbeeld ten behoeve van de leveranciersbeoordeling), worden auditrapporten gedeeld en/of worden er verklaringen/bewijs van inschrijvingen opgevraagd.
Wanneer er een certificaat is geupload, kan ik het dan nog goedkeuren of wordt het direct gearchiveerd?
In Certifeye is er digitale goedkeuring nodig nadat een certificaat is geüpload. Wanneer het certificaat is goedgekeurd ontvangt uw relatie hier een bevestiging van en wordt het certificaat opgeslagen.
We hebben voorwaarden verbonden aan onze leveranciers. Kan ik zien of een leverancier aan die voorwaarden voldoet?
Absoluut. Binnen Certifeye ziet u in één oogopslag of de relatie voldoet aan uw voorwaarden.
Moet ik extra betalen voor updates?
Nee, alle updates worden generiek aan alle gebruikers, zonder aanvullende kosten, aangeboden en automatisch geïnstalleerd.
Wat moet ik doen als ik een vraag heb?
Wanneer u vragen heeft kunt u altijd een bericht sturen naar onze helpdesk via de knop “Ondersteuning” in Certifeye.
Staan mijn gegevens wel veilig en afgeschermd in Certifeye?
Alle gegevens die u invoert zijn afgeschermd, andere gebruikers van Certifeye hebben zonder uw toestemming geen toegang tot uw gegevens. Alle data wordt beheerd in het Microsoft Azure platform, welke voldoet aan diverse beveiligingseisen.
Kan ik de gegevens uit Certifeye exporteren, bijvoorbeeld t.b.v. back-up?
Met een simpele druk op de knop worden al uw gegevens geëxporteerd naar een Excelbestand.
Interessante info
Certifeye is onderdeel van QIMS Holding b.v., de moedermaatschappij van ManualMaster. Wij zijn een Nederlandse onderneming die al meer dan 25 jaar actief is op het gebied van software voor kwaliteitsmanagement.
Certifeye is ontstaan op basis van de vraag die bij veel ManualMaster gebruikers ligt ten aanzien van het beheren van certificaten van toeleveranciers.
Quality and Information Management Support D3 b.v.
Handelend onder de naam Certifeye
BTW : NL807158823B01
KVK : 23089234
Contact
De Wederik 4
3355 SK Papendrecht
Nederland